醫(yī)院給每位管理人員發(fā)了一本書汪中求同志所著的《細(xì)節(jié)決定成敗》,要求大家多學(xué)習(xí)。起始,我不以為然,誰知拿來一看,就被深深吸引住了?!爸袊?guó)決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者,決不缺少各類管理制度,缺少的是對(duì)規(guī)章條款不折不扣地執(zhí)行。”這句話可謂一之語道破“細(xì)節(jié)決定成敗”的天機(jī)。讀完全書,有感如下:
在我們現(xiàn)實(shí)生活中,切實(shí)感到:細(xì)節(jié)確實(shí)決定成?。灰姴蛔⒅丶?xì)節(jié)而釀成大禍的事件天天都在上演,礦難事故頻頻發(fā)生,井噴事件的不斷涌現(xiàn),有毒有害物質(zhì)泄漏的事件屢禁不止等等給國(guó)家和人民的生命財(cái)產(chǎn)造成了不可估量的損失?!都?xì)節(jié)決定成敗》也舉了很多例子:蘇聯(lián)宇航員加加林因脫下鞋子進(jìn)入航天’飛船而成為遨游太空第一人.一位應(yīng)聘者因檢起地上的紙團(tuán)而成功應(yīng)聘,這些事情無生動(dòng)地不告訴我們細(xì)節(jié)決定成敗。
無論做人還是做事都必須從我事做起,從小事做起,注重每一個(gè)細(xì)節(jié)。一個(gè)成功的人必定是一個(gè)注重細(xì)節(jié)的人。因?yàn)榧?xì)節(jié)往往反映一個(gè)人的品質(zhì)和操守,直接關(guān)系到別人對(duì)自己以及自己管理團(tuán)隊(duì)的客觀評(píng)價(jià).而做好細(xì)節(jié)的功夫往往又都在平時(shí)自己的一言一行,作為管理人員,更要從我做起,從小事做起,從細(xì)小處著手,以身作則,模范帶頭,做精益求真,不折不扣的執(zhí)行者?!都?xì)節(jié)決定成敗》一書中就舉了許多事例:“一個(gè)藥廠的廠長(zhǎng)因隨地吐了一口痰,外商就終止了談判,菲利用一把椅子問候,從此走上了讓人夢(mèng)寐以求的成功之路”。細(xì)節(jié)體現(xiàn)一個(gè)人的素質(zhì),細(xì)節(jié)更隱藏成功的機(jī)遇.古云:“泰山不拒細(xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能成其深”.西方有句名言:“羅馬不是一天建成的”.再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,才能成就大事業(yè)。一個(gè)細(xì)節(jié)的忽略,往往可以鑄成大錯(cuò),而一個(gè)細(xì)節(jié)講究,可以讓企業(yè)咸魚翻身,可以在談判中挽狂瀾于既倒。海爾總裁張瑞敏先生在比較中日公司’員工的認(rèn)真精神時(shí)曾說:“如果讓一個(gè)日本員工每天擦桌子六次,日本員工會(huì)不折不扣地執(zhí)行,每天都會(huì)堅(jiān)持擦六次,可是,如果讓一個(gè)中國(guó)員工去做,那么他在第一天可能會(huì)擦六遍,第二天可能也會(huì)擦六遍,但到第三天、可銳就只會(huì)擦五次、四次、三次,到后來,就不了了之,。有鑒于此,他表示,把每一次簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好就是不平凡.正如書中所說:“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事不可缺少的基礎(chǔ)”。
這是一個(gè)細(xì)節(jié)制勝的年代,在我們現(xiàn)實(shí)生活中,細(xì)節(jié)往往被我們忽視,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,專業(yè)化程度越來越高,社會(huì)分工越來越細(xì),也要求人們做事認(rèn)真、精細(xì),否則會(huì)影響整個(gè)社會(huì)系的正常運(yùn)轉(zhuǎn),對(duì)一個(gè)單位來說也是如此,單位要成功,得靠每一個(gè)員工做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。所以,我們無論做人還是做事,都要注重細(xì)節(jié),.從小事做起,把小事做細(xì)做實(shí)。古人有云:天下大事,必作于細(xì);天下難事,必成于易。周恩來總理就一貫提倡注重細(xì)節(jié),他自己也是關(guān)照小事,成就大事的典范。
我是一我醫(yī)護(hù)工作人員,我深深知道,醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)是一門精、永無止境的學(xué)問,醫(yī)護(hù)工作事關(guān)病人生死,容不得半點(diǎn)馬虎,細(xì)節(jié)處理至關(guān)重要,可謂成敗系于細(xì)節(jié)。同時(shí)醫(yī)院作為一個(gè)單位,對(duì)每個(gè)人都著明確有分工,如果我們每一個(gè)人都做好了每一個(gè)細(xì)節(jié),就能有效杜絕醫(yī)療事故,有效形成良好的醫(yī)患關(guān)系,從而有效樹立的良好社會(huì)形象。自己作為一名護(hù)理管理者,是醫(yī)院這個(gè)有機(jī)整體的一分子,更是充分認(rèn)識(shí)到護(hù)理工作是醫(yī)院向全市人民,向社會(huì)展示自己的一個(gè)重要窗口,我們每一個(gè)人的一個(gè)小小的細(xì)節(jié)就有可能及時(shí)挽救一個(gè)生命,就有可能樹立醫(yī)院的良好形象,否則,如果一個(gè)小小的細(xì)節(jié)處置不當(dāng),則可能引發(fā)醫(yī)療事故,從而使醫(yī)院良好聲譽(yù)毀于一旦。《細(xì)節(jié)決定成敗》確定是一本值得一讀的好書,它將時(shí)時(shí)提醒我:作為醫(yī)院的一名基層管理人員,所做的工作本身就是一些瑣碎、繁雜的細(xì)小事務(wù)的重復(fù),但要做好、做細(xì),必須付出很大的努力。應(yīng)踏踏實(shí)實(shí)從實(shí)際出發(fā),從大處著想,從小事做起,關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié),把小事做細(xì)、做實(shí)
譚春玉