社會(huì)的發(fā)展，使人們生活質(zhì)量不斷提高，也給護(hù)士的護(hù)理工作帶來了個(gè)更高的挑戰(zhàn)，此時(shí)作為低年資護(hù)士（學(xué)校畢業(yè)后工作三年內(nèi)的護(hù)士）的我因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)驗(yàn)不足、技能操作不夠熟練、思考問題比較單一、不善于和患者及其家屬溝通、不能有效的運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技能迅速正確的判斷和處理臨床突發(fā)事件等，面臨著很大的工作壓力，不知道如何把護(hù)理工作做得盡善盡美，很害怕卻又不知如何去杜絕醫(yī)療事故及醫(yī)療糾紛。此刻，護(hù)理部急人之所急，為我院107位低年資護(hù)士開展了系統(tǒng)化培訓(xùn)，我深受感動(dòng)，頗有感觸，受益匪淺，現(xiàn)將一點(diǎn)心得和大家分享！

    一、護(hù)理部主任來臨為大家講解了護(hù)理人員的關(guān)懷與和諧護(hù)患關(guān)系：1、人只有工作才美麗，才能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,要熱愛自己的工作，才能熱愛生活；2、要學(xué)會(huì)給自己減壓，減壓十法有效且易行；3、大愛護(hù)理理念，所有的護(hù)理工作可以總結(jié)為一個(gè)字“愛”，如果你給予你患者的是愛，你就會(huì)遵守?zé)o菌原則，如果你給予你患者的是愛，你就會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行三查八對(duì)，若果你給予你患者的是愛，你就會(huì)注意自己的言行舉止，不讓他受傷害，如果你給予患者的是愛，你就會(huì)不斷的提高自己，面對(duì)這樣一個(gè)充滿愛的護(hù)患關(guān)系大家都會(huì)微笑。

    二、“靜脈輸液過程中的常見問題”是護(hù)理部副主任謝俊琴為大家講解的：1、總結(jié)靜脈輸液過程中常出現(xiàn)的問題及解決方法；2、輸液水平是衡量一個(gè)護(hù)士最基本的標(biāo)準(zhǔn)，3、工作不忘學(xué)習(xí)，只有通過努力，掌握扎實(shí)的理論知識(shí)、熟稔的操作技能才能是一個(gè)合格的護(hù)士！

    三、大內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)歐陽(yáng)桂林為大家講述了一堂藝術(shù)課——護(hù)患溝通：1、溝通是一門藝術(shù)，護(hù)患溝通則是生命的藝術(shù)，護(hù)患溝通在護(hù)理工作過程中至關(guān)重要；2、溝通是雙贏的過程； 4、一分鐘贊美，一分鐘微笑， 一分鐘傾聽，一分鐘溝通在護(hù)理工作中會(huì)起到神奇的效應(yīng)。

    四、大外科護(hù)士長(zhǎng)張黎黎為我們講解的是“護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)和防范”：1、護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)是患者在被護(hù)理過程中可能發(fā)生的一切不安全事件，護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)存在于每一位護(hù)士手邊，需要每一位護(hù)士的去防范；2、風(fēng)險(xiǎn)源于“細(xì)節(jié)”的意識(shí)，1%的錯(cuò)誤將導(dǎo)致100%的失敗；3、飛行安全“海恩法則”在防范護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)過程中照樣適用。

    師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也，這次培訓(xùn)解除了我心中許多的疑團(tuán)，讓我更清楚的認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)掌握不足以及思想上的狹隘；一次好的培訓(xùn)并不說它提到了多少知識(shí)點(diǎn)，而在于它開闊了我的眼界，使我在思維上得到了擴(kuò)展，給予了我信心，懂得了如何去不斷的完善自我，做一個(gè)真正的護(hù)士。我想在這樣一個(gè)環(huán)境中，有人為你指路，有人為你解惑，有人給予你力量，這樣的護(hù)士之路一定會(huì)走的很暢，很遠(yuǎn)，很快樂?。畛m）

    備注：減壓十法：1.一次只擔(dān)心一件事情；2.每天集中精力幾分鐘；3.說出或者寫出你的擔(dān)憂；4.不管你多忙碌，一定要多鍛煉；5.享受按摩的樂趣；6.放慢說話的速度；7.不要太嚴(yán)肅；8.不要讓否定的聲音圍繞自己而把自己逼瘋；9.讓自己徹底放松一天，讀一篇小說、唱歌、或者什么都不干就坐在窗前發(fā)呆；10.至少記住今天發(fā)生的一件好事。