從超市看醫(yī)療發(fā)展趨勢(shì)
一個(gè)朋友問,為什么沒有專門經(jīng)營(yíng)嬰兒紙尿片的店。我想其中一個(gè)原因是不夠便利?,F(xiàn)在顧客可以在超市購(gòu)買各種日用品,包括各式各樣的紙尿片、奶粉、甚至寶寶服裝,非常便利。
在我國(guó),超級(jí)市場(chǎng)被引入始于1978年,當(dāng)時(shí)稱作自選商場(chǎng)。1983年1月3日,中國(guó)第一家超級(jí)市場(chǎng)在北京市海淀區(qū)開業(yè)。到今天,超市在全國(guó)已經(jīng)遍地開花,完全取代了舊日的小百貨店。
在超市開始推廣的時(shí)候,想必一些店主是不接受的:因?yàn)轭櫩驮诔欣镫S便看、拿、摸,會(huì)造成商品損耗;在監(jiān)控系統(tǒng)不發(fā)達(dá)的八、九十年代,超市盜竊造成的物品丟失也是一筆不小的損失。然而超市還是如火如荼地開遍了大江南北,“千樹萬樹梨花開”,仿佛一夜間我們身邊已經(jīng)布滿了大大小小的超市。
“存在即合理,社會(huì)總是不斷前進(jìn)的?!边@說明超市的高度自由帶來的利益遠(yuǎn)大于損耗,是符合社會(huì)發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的??v觀近20年普及的新興事物:超市、購(gòu)物廣場(chǎng)、手機(jī)、電腦、網(wǎng)絡(luò)。我們得到這樣一個(gè)啟示:消費(fèi)者的自由和便利就是社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)。
《公司的力量》中有這樣一句話:“你能看到多遠(yuǎn)的過去,就能看到多遠(yuǎn)的未來?!蓖瑯?,醫(yī)療市場(chǎng)也遵從著同樣的規(guī)律,網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)就是一個(gè)標(biāo)桿性的例子。近些年來取消掛號(hào)、刷卡看病、自助體檢儀家庭化的萌生和推廣都指明了未來醫(yī)療發(fā)展的趨勢(shì)。當(dāng)然,醫(yī)療市場(chǎng)的發(fā)展也不是一蹴而就,消費(fèi)者進(jìn)一步的自由和便利需要硬件和軟件的同步發(fā)展和完善。